Parhaat kysymykset:
- Unohdin käyttäjänimeni/salasanani
- Käyttäjänimeni/salasanani ei toimi
Mitä teen, jos käyttäjätunnus/salasana ei toimi?
Mikäli saat ilmoituksen, että käyttäjätunnuksesi tai salasanasi on väärä, tarkasta seuraavat asiat:
- Tarkista, että olet kirjoittanut kirjoittanut salasanan isot ja pienet kirjaimet oikealla koolla. Onko caps lock -näppäin jäänyt vahingossa päälle?
- Tarkista, ettet ole lisännyt ylimääräisiä välilyöntejä esimerkiksi salasanan tai sähköpostiosoitteen alkuun.
- Tarkista, että olet vahvistanut sähköpostiosoitteesi linkistä, joka on lähetetty sähköpostiisi.
- Varmista myös, että jäsenyytesi on voimassa, eikä sivuston ylläpito ole lähettänyt sinulle sähköpostia jäsenyyden lakkauttamisesta.
Mikäli et vieläkään pääse kirjautumaan, ota yhteys Asiakaspalveluun
- Mitä eroa on maksullisella jäsenyydellä ja ilmaisjäsenyydellä?
Mitä eroa on maksullisella ja ilmaisella jäsenyydellä?
Zen Singlesllä on kolmen tyyppisiä jäsenpaketteja:– ilmaisjäsenyys, maksullinen jäsenyys sekä VIP-jäsenyys. Maksavat jäsenet voivat ostaa itselleen VIP-jäsenyyden
Ilmaisjäsenyys oikeuttaa:
- luomaan oman profiilin ja päivittämään sitä
- lisäämään valokuvia omaan profiiliin
- selailemaan sivustoa
- lähettämään rajoitetun määrän sähköposteja
- näkemään muiden käyttäjien esittelykuvat
- lähettämään chat-pyyntöjä ja vastaamaan toisten chat-pyyntöihin
- lähettämään ja vastaanottamaan flirttejä
- lisäämään ihmisiä Suosikit-listalle ja blokkaamaan ei-toivottuja kontakteja
- päivittämään profiilin asetuksia
- saamaan tietoa uusimmista matcheista ulkoiseen sähköpostilaatikkoon
Maksullinen jäsenyys oikeuttaa:
- kaikkiin samoihin etuuksiin kuin ilmaisjäsenyyskin
- lähettämään ja vastaamaan rajoittamattoman määrän sähköposteja ja flirttejä
- katsomaan toisten käyttäjien
- käyttämään chatin teksti rajoituksetta
- muut käyttäjät löytävät sinut varmasti ja lisäksi osoitat olevasi tosissasi
- pääset aitiopaikalle hakutuloksiin ja gallerioihin
- muille käyttäjille lähettämäsi viestit erottuvat huomiovärillä
- voit ottaa yhteyttä niin ilmais- kuin maksaviin jäseniinkin
- näyt ensimmäisten joukossa kaikissa hakutuloksissa
- valokuvasi näkyy aitiopaikalla kuvagallerioissa
- Jäsenpaketit
Mitä eroa on maksullisella ja ilmaisella jäsenyydellä?
Zen Singlesllä on kolmen tyyppisiä jäsenpaketteja:– ilmaisjäsenyys, maksullinen jäsenyys sekä VIP-jäsenyys. Maksavat jäsenet voivat ostaa itselleen VIP-jäsenyyden
Ilmaisjäsenyys oikeuttaa:
- luomaan oman profiilin ja päivittämään sitä
- lisäämään valokuvia omaan profiiliin
- selailemaan sivustoa
- lähettämään rajoitetun määrän sähköposteja
- näkemään muiden käyttäjien esittelykuvat
- lähettämään chat-pyyntöjä ja vastaamaan toisten chat-pyyntöihin
- lähettämään ja vastaanottamaan flirttejä
- lisäämään ihmisiä Suosikit-listalle ja blokkaamaan ei-toivottuja kontakteja
- päivittämään profiilin asetuksia
- saamaan tietoa uusimmista matcheista ulkoiseen sähköpostilaatikkoon
Maksullinen jäsenyys oikeuttaa:
- kaikkiin samoihin etuuksiin kuin ilmaisjäsenyyskin
- lähettämään ja vastaamaan rajoittamattoman määrän sähköposteja ja flirttejä
- katsomaan toisten käyttäjien
- käyttämään chatin teksti rajoituksetta
- muut käyttäjät löytävät sinut varmasti ja lisäksi osoitat olevasi tosissasi
- pääset aitiopaikalle hakutuloksiin ja gallerioihin
- muille käyttäjille lähettämäsi viestit erottuvat huomiovärillä
- voit ottaa yhteyttä niin ilmais- kuin maksaviin jäseniinkin
- näyt ensimmäisten joukossa kaikissa hakutuloksissa
- valokuvasi näkyy aitiopaikalla kuvagallerioissa
- Miten saan automaattiuusimisen pois päältä?
Kuinka keskeytän laskutuksen?
Maksullisen jäsenyyden lakkauttaminen tuo rajoituksia verkkosivuston käytölle, ja saatat menettää mahdollisuuden tavata jonkun erityisen ihmisen. Mikäli kuitenkin haluat keskeyttää laskutuksen, klikkaa Profiili >>Oma tili >> Keskeytä laskutus ja valitse jäsenpaketti, jonka haluat peruuttaa ja seuraa ohjeita.
- Miten saan vaihdettua sähköpostiosoitteeni?
Kuinka muutan sähköpostiosoitettani?
Huolehdi riittävän hyvin yksityisyydestäsi, kun kommunikoit sähköpostitse muiden jäsenten kanssa. Voit muuttaa sähköpostiosoitettasi koska tahansa menemällä Profiili >> Oma tili -sivulle. Lähetämme sinulle uuden salasanan, jolla voit vahvistaa sähköpostiosoitteesi. Tämän jälkeen sinun on avattava uusi ulkoinen sähköpostilaatikkosi ja kirjauduttava sivulle uusilla käyttäjätunnuksilla, jotta muutokset tulisivat aktiivisiksi.
- Miten saan poistettua profiilini?
Profiilin poistaminen
Mikäli olet löytänyt itsellesi kumppanin tai vain haluat pitää taukoa deittailusta , voit poistaa profiilisi Zen Singlesstä menemällä Profiliili >> Oma tili ja klikkaamalla Poista tili -painiketta. Otamme erittäin mielellään vastaan palautetta, ja toivomme, että kerrot meille syyn profiilisi poistamiseen. Näin autat meitä parantamaan palveluitamme.
- Miten saan yhteyden Asiakaspalveluosastoonne?
Tietoa sivustosta
- Yritys
Yritys
Zen Singles on osa suurempaa deittailupalvelua nimeltä White Label Dating Provider & Dating Factory, joka on kehittänyt jo vuosia online-deittaipalveluita. Käytämme uusinta Web 2.0-teknologiaa luodaksemme turvallisen, nautinnollisen ja helpon tavan deittailla verkon kautta. Päätavoitteemme on käyttäjien tyytyväisyys. Edistyneet viestintätyökalut ja teknologia tarjoavat sinulle välittömän yhteydenmiljoonien jäsenten kanssa maailmanlaajuisesti jasatojenihmisten kanssa lähelläsi. Laajat hakuehdot auttavat sinua löytämään itsellesi parhaiten sopivat kontaktit. Päivitämme sivustoamme jatkuvasti ja otamme mielellään vastaan ehdotuksia ja mielipiteitä. Toivomme sinun viihtyvän suositussa deittailuyhteisössämme. Kokenut tiimimme tarjoaa tukea, apua ja neuvoja on palveluksessasi 24/7. Voit ottaa meihin yhteyttä koska vain:Ota yhteyttä
- Tietosuoja
Tietosuoja
White Label Dating Provider & Dating Factory osana SAOC T/A Tyche Technologies SA:a on Sveitsin kansallinen tietosuoja-asetus ja Schengen-alueen tietosuoja-asetus:n hallinnoima
Tämä laki suojaa henkilökohtaisia tietoja sekä ihmisten perusoikeuksia omien tietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä.
Lue lisää https://www.admin.ch/opc/en/classified-compilation/19920153/index.html
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/data-protection/police--defence-and-migration/the-schengen-agreement-and-the-dublin-regulation/Schengen-DSG.html - Verkkosivuston turvallisuus
Verkkosivuston turvallisuus
Henkilökohtaiset tietosi ovat suojassa turvallisissa palvelimissa, jotka sijaitsevat jossakin Euroopan unionin jäsenvaltiossa. Tietojasi ei paljasteta tai myydä ulkopuolisille. Yhteystietojasi käytetään ainoastaan niiden palveluiden yhteydessä, joihin olet antanut luvan zen.singlesn käyttöehdoissa.
Luottokorttimaksu siirtyy turvallisesti myyntipalveluun, ja maksat vain palvelusta, jonka olet tilannut verkkosivustolta.
Kaikki verkkosivuston jäsenten välinen kommunikaatio on yksityistä. Mikäli joku jäsen toimii vastoin sääntöjä, oikeutesi on ilmoittaa siitä meille. Pystymme poistamaan sääntöjä rikkovan henkilön profiilin nopeasti.
Käymme läpi uudet jäsenprofiilit ennen aktivoimista.
- Perusteet jäseneksi hyväksymiselle
Perusteet jäseneksi hyväksymiselle
Perusteet jäseneksi hyväksymiselle:
- Sähköpostiosoitteen vahvistaminen
- Käyttäjäprofiilien ja palveluun lähetetyn sisällön tarkastaminen
- Käyttöehtoja rikkovat tai laitonta sisältöä profiilissaan tai viesteissään jakavien henkilöiden poistaminen palvelusta (mikäli huomaat jonkun käyttäjän rikkovan sääntöjä tai levittävän laitonta sisältöä, ota yhteys sivuston ylläpitoon).
Joiltakin jäseniltä saatetaan kysyä henkilötietoja korttimaksujen yhteydessä.
- Mainostaminen
Mainostaminen
White Label Dating Provider & Dating Factory pidättää oikeuden julkaista Zen Singles n sivuilla tietoa uusista sivuston ominaisuuksista sekä esittää mainoksia ja tuotteita, jotka parantavat sivuston käyttökokemuksia.Ulkopuolisten osapuolten mainonta on sallittua niille osoitetuilla alueilla verkkosivustolla ja sähköpostissa.
Sivuston ominaisuudet
- Haku
Haku
The Pikahaku on kotisivun vasemmalla puolella. Voit etsiä seuraa käyttäjänimellä tai mm. sukupuolen ja iän perusteella.
- Tarkennettu haku
Tarkennettu haku sisältää useita hakukriteereitä, joiden avulla sinun on helppoa etsiä juuri itseäsi kiinnostavaa seuraa.
- Uutta deitissäsi
Uutta deitissäsi
Tämä sivu auttaa sinua pitämään tarvitsemasi tiedot järjestyksessä, yhdessä paikassa: ihmiset, joista pidät tai et pidä. Näet myös, kuka on vieraillut omassa profiilissasi ja ollut sinusta kiinnostunut. Pidä siis hauskaa ja muista ottaa yhteyttä kaikkein kiinnostavimpiin henkilöihin! Uutta deitissäsi -sivulla näet Uudet jäsenet , Uusimmat matchit jotka sopivat asettamiisi kriteereihin, Jäsenet online-tilassa. Näet myös jotka ovat vakavissaan hakemassa seuraa Zen Singlesstä.
- Uudet jäsenet
Uudet jäsenet
Täällä voit tarkistaa viimeisimmät yhteisöömme liittyneet jäsenet ja säästää aikaa navigoidessasi deittailuvalikoimassamm e. Ilmaise kiinnostuksesi ja muodosta yhteyksiä tulokkaiden kanssa, ennen kuin joku muu vie heidän huomionsa.
- Viimeisimmät matchit
Viimeisimmät matchit
Tarkastele käyttäjiä, jotka mielestämme sopivat sinulle parhaiten. On olemassa erinomainen yhteensopivuusmoottori, joka ottaa huomioon jäsentemme täyttämät eri kriteerit. Muista siis, että mitä enemmän tietoja annat, sitä täsmällisempiä yhteensopivuuksia sinulle tarjotaan. Tässä osiossa näet vain uusimmat tulokkaat.
- Jäsenet online-tilassa
Jäsenet online-tilassa
VIP-lisäosa antaa sinulle kaikki Kultajäsenyyden edut ja paljon muuta VIP-jäsenemme saavat kaikki yhdessä – etuja, näkyvyyden kaikille jäsenille, prioriteettilistauksen, helpon yhteyden sekä Kulta- että Vapaajäseniin, pääsyn mediagallerioihin ja edistyneisiin hakuehtoihin, online-chatin ja webbikameran käytön, viestichatin sekä rajoittamattoman käytön sivuston sähköpostiin. Pientä ylimääräistä kuukausimaksua vastaan saat vapauden ottaa yhteyttä keneen tahansa jäseneen riippumatta heidän jäsenyystyypistään, ja pääset hyötymään huippunäkyvyydestä.
- Profiilisi vierailijat
Profiilisi vierailijat – jäsenet, jotka ovat käyneet katsomassa koko profiilisi.
- Suosikit
Suosikit – Voit lisätä suosikkeihin jäseniä, josta olet todella kiinnostunut, ja näin he saavat tiedon kiinnostuksestasi. Hyvällä onnella myös oma suosikkisi pitää sinusta!
- Blokkaus
Blokkaus – ei kaikki kultaa mikä kiiltää – voit blokata eli estää yhteydenpidon haluamiisi jäseniin, mikäli haluat rajoittaa kontaktiesi määrää.
- Sähköposti
Sähköposti
Kaikki lähettämäsi ja saamasi viestit tallennetaan turvallisesti sivuston sisäiseen sähköpostilaatikkoon. Voit siis helposti tarkastaa saapuneet, lähetetyt ja poistetut viestit sekä flirtit. Voit myös järjestää viestit jäsenkohtaisesti. Tämä on hyödyllistä varsinkin silloin, kun viestittelet jonkun ihmisen kanssa pidempään.
Tässä kaikki tavat, joilla voit tavata muita jäseniä
Uudet kuvat kertoo, kuka matcheistasi on lisännyt uuden kuvan tai videon
Esittelyviesti on personoitu ytimekäs viesti, jonka tarkoituksena on ottaa ensimmäinen askel kohti kiinnostavaa ihmistä. Profiilisi saa paljon näkyvyyttä, ja matchisi tietävät, että olet kiinnostunut heistä.
Lyhyesti pitää sinut päivitettynä tapahtumissasi, esimerkiksi silloin kun joku lähettää sinulle sähköpostia tai muuttaa suosikkejasi
Iske silmää kun haluat näyttää olevasi kiinnostunut
Kortti on hienovarainen tapa tehdä ensimmäinen liike uutta jäsentä kohtaan
Lisätty suosikkeihin on viesti jonka saat kun joku lisää sinut suosikkeihinsa
Profiilitietopyyntö on viesti jonka jäsenet lähettävät kun haluavat tietää sinusta lisää
Mediapyyntö on keino pyytää jäseniä jakamaan henkilökohtaista mediaansa (kuten valokuvia)
Lisätty media kertoo kun joku matcheistasi on lisännyt uuden valokuvan
- Flirttaile
Flirttaile
Pidätkö flirttailusta? Sivustomme uuden ominaisuuden avulla voit flirttailla muille jäsenille, ja saada selville, kuka pitää sinusta.
Flirttaile-osiota käyttämällä voit valita, haluatko flirttailla tietyn ihmisen kanssa vai siirtyä seuraavaan ehdokkaaseen. Täältä löydät myös viikon ykkösflirtit.
Omat flirtit-osiosta voit katsoa, ketkä jäsenet olet valinnut flirttikumppaneiksesi.
Flirttaileet minulle-osio näyttää jäsenet, jotka ovat halunneet flirttailla sinulle. Tee päätös flirttailla takaisin!
Yhteistä on ehkä osioista kiinnostavin. Täällä voit nähdä, ketkä sivuston jäsenistä jakavat tunteesi. Täydellinen seuralainen löytyy todennäköisimmin juuri täältä!
Oma profiili
- Vinkkejä profiilin luomiseen
Vinkkejä profiilin luomiseen
On hyvä ymmärtää, että ajan kanssa kirjoitetut ja kuvalliset profiilin kiinnittävät huomattavasti enemmän huomiota kuin nopeasti hutaistut ja kuvattomat profiilit.
Suosittelemme laittamaan profiiliin todellisen ikäsi ja mahdollimman tuoreen valokuvan. On helpompi mennä treffeille, kun toinen tietää suurinpiirtein minkä näköisen ihmisen tulee tapaamaan.
Käytä aikaa profiilin tekemiseen. Se maksaa vaivan. Kirjoita omista ajatuksistasi ja ole rohkeasti oma itsesi. Profiili on sähköinen käyntikorttisi ja siitä kannattaa tehdä itsesi näköinen.
Muut ihmiset haluavat tietää, minkälaista seuraa olet hakemassa. Älä ole liian yksityiskohtainen luodessasi kriteereitä – jätä sattumallekin hiukan pelivaraa. Kerro silti riittävän selkeästi, mitä olet hakemassa, jotta et saisi turhia viestejä sellaisilta henkilöitä, joista et ole kiinnostunut.
Täytä itsestäsi ne lisätiedot, jotka koet tärkeimmiksi. Näin me pystymme lähettämään sinulle tiedot parhaiten itsellesi sopivista matcheista, ja myös muut jäsenet saavat sinusta mahdollisimman tarkan kuvan.
Muista, että huolellisesti laadittu profiili auttaa huomattavasti oikeanlaisen seuran löytämisessä Zen Singlesstä
Hyvä esittäytyminen on ensiaskel menestykseen Zen Singlesissa
- Tarkastetaanko profiilini?
Tarkastetaanko profiilini?
Kyllä. Sivuston ylläpito tarkastaa jokaisen uuden tai päivitetyn profiilin. Emme kuitenkaan muokkaa tietoja puolestasi. Tarkastamme ainoastaan, ettei profiilisi sisällä lainvastaista tai muutoin julkaistavaksi sopimatonta kuvaa tai tekstiä. Meillä ei ole laillista oikeutta julkaista henkilökohtaisia yhteystietojasi sivustolla. Voit kuitenkin halutettassi näyttää yhteystietosi yksittäisille sivuston jäsenille.
- Kuinka kauan profiilini aktivointi kestää?
Kuinka kauan profiilini aktivointi kestää?
Profiilien tarkastaminen kestää maksimissaan yhden vuorokauden. Pyydämme sinua odottamaan hetken kärsivällisesti. Tarkastuksen tavoitteena on taata, että Zen Singlesn käyttö on mahdollisimman turvallista.
- Kuinka kauan kestää ennen kuin profiilini näkyy muille käyttäjille?
Kuinka kauan kestää ennen kuin profiilini näkyy muille käyttäjille?
Profiilisi näkyy hakutuloksissa heti, kun se on tarkastettu, ja ilmoitamme sinulle heti, kun profiilisi on aktivoitu.
- Miten muokkaan profiiliani?
Miten muokkaan profiiliani?
Profiilin muokkaaminen on helppoa ja nopeaa. Kun klikkaat päävalikon Profiili-painiketta kirjauduttuasi sisään, näet oman profiilisi samanlaisena kuin se näkyy muillekin verkkosivun käyttäjille.Mikäli haluat muokata profiiliasi, klikkaa Muokkaa-painiketta, tee muutokset ja tallenna ne. Huomaa, että sivuston ylläpito tarkastaa muokatut profiilit ja lisätyt valokuvat, joten profiilin uudelleen aktivoituminen vie joitakin tunteja, enimmillään noin vuorokauden. Voit valita, haluatko näyttää valokuvasi kaikille vai näytätkö sen vain pyynnöstä. Voit myös näyttää valokuvan vain niille henkilöille, jotka ovat Suosikit-listallasi.
Voit halutessasi lisätä kuvan helposti myös web-kameran kautta. Tämä on yhtä helppoa kuin napin painaminen! Klikkaa tästä.
- Valokuvan lisääminen
Valokuvan lisääminen
MeneOmat kuvat ja videot -sivulle, valitse, tiedosto koneeltasi, kirjoita kuvausteksti valitsemallesi valokuvalle ja valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
- Kuvasi näkyy kaikille
- Kuvasi voivat nähdä vain ne henkilöt, jotka ovat kysyneet lupaasi joille olet antanut luvan.
- Vain ne ihmiset, jotka ovat Suosikit-listallasi, voivat nähdä videon.
Tarkastamme kaikki uudet kuvat, ja tämä saattaa viedä muutaman tunnin, kuitenkin enintään vuorokauden. Saat tiedon sähköpostiisi, kun muutokset on hyväksytty, ja lisäämäsi kuva/kuvat näkyvät muille käyttäjille.
Voit myös lisätä valokuvan suoraan web-kamerasi kautta noudattamalla ohjeita, jotka ovat Galleria -sivulla.
- Voinko estää sähköpostiviestit ulkoiseen sähköpostilaatikkooni?
Voinko estää sähköpostiviestit ulkoiseen sähköpostilaatikkooni?
Sivuston ylläpitö lähettää aika ajoin tiedotteita ulkoiseen sähköpostilaatikkoosi. Viestien tarkoitus on auttaa jäseniämme seuranhaussa. Saat tiedon uusimmista matcheistasi sekä ihmisistä, jotka ovat kiinnostuneita sinusta. Saatat saada myös tietoa erikoistarjouksista ja hyödyllisiä vinkkejä deittailuun. Suosittelemme lämpimästi käyttämään ulkoista sähköpostia. Varmistathan myös, että roskapostisuodattimet on säädetty niin, että voit vastaanottaa viestejä Zen Singlesn ylläpidolta. Jos jostakin syystä kuitenkin haluat, ettemme lähetä sinulle viestejä, voit helposti estää viestimme linkistä, jonka löydät jokaisen sähköpostiviestimme alaosasta tai menemällä Profiili >> Oma tili -sivulle.
Oma tili-sivulla voit estää sivustoa lähettämästä sinulle sähköpostia. Voit estää a) ilmoitukset uusista matcheista tai b) ilmoitukset muista deittiuutisista ja –tarjouksista tai halutessasi molemmat vaihtoehdot.
- Kuinka muutan sähköpostiosoitettani?
Kuinka muutan sähköpostiosoitettani?
Huolehdi riittävän hyvin yksityisyydestäsi, kun kommunikoit sähköpostitse muiden jäsenten kanssa. Voit muuttaa sähköpostiosoitettasi koska tahansa menemällä Profiili >> Oma tili -sivulle. Lähetämme sinulle uuden salasanan, jolla voit vahvistaa sähköpostiosoitteesi. Tämän jälkeen sinun on avattava uusi ulkoinen sähköpostilaatikkosi ja kirjauduttava sivulle uusilla käyttäjätunnuksilla, jotta muutokset tulisivat aktiivisiksi.
- Kuinka Lähetä profiili ystävälle -ominaisuus toimii?
Kuinka Lähetä profiili ystävälle -ominaisuus toimii?
Mikäli sinulla on ystäviä deittisivustolla, ja törmäät sattumalta johonkin ihmiseen, joka saattaisi sopia pikemminkin ystävällesi kuin sinulle, voit lähettää ystävällesi linkin profiiliin.
- Salasanan vaihtaminen
Salasanan vaihtaminen
Mikäli haluat vaihtaa salasanaa, klikkaa Profiili >> Oma tili- Tee tarvittavat muutokset, klikkaa ‘Päivitä’ aktivoidaksesi uuden salasanasi.
- Profiilin poistaminen
Profiilin poistaminen
Mikäli olet löytänyt itsellesi kumppanin tai vain haluat pitää taukoa deittailusta , voit poistaa profiilisi Zen Singlesstä menemällä Profiliili >> Oma tili ja klikkaamalla Poista tili -painiketta. Otamme erittäin mielellään vastaan palautetta, ja toivomme, että kerrot meille syyn profiilisi poistamiseen. Näin autat meitä parantamaan palveluitamme.
- Vinkkejä turvallisuuteen
Vinkkejä turvallisuuteen
Deittailusivustolla on jännittävää tutustua uusiiin ihmisiin. Muista varmistaa kuitenkin deittailun turvallisuus, kun kommunikoit muiden jäsenten kanssa.
- Tutustu ihmiseen kunnolla tai selvitä ainakin perusasiat ennen kuin sovitte treffit.
- Mikäli saat deittisi puhelinnumeron tai osoitteen, voit koettaa todentaa tietojen paikkansapitävyyden.
- Kerro jollekin läheiselle ystävälle, mihin ja milloin olet menossa treffeille.
- Yritä sopia ensimmäiset treffit johonkin julkiseen paikkaan, jonka tunnet entuudestaan.
- Ole varovainen, jos tuntematon ihminen on liian utelias tietämään esimerkiksi tuloistasi.
- Älä lähetä rahaa kenellekään tuntemattomalle.
- Ota yhteyttä meihin, mikäli sinusta tuntuu, että jonkun sivuston jäsenen käytös herättää epäilyksiä.
Jäseneksi kirjautuminen
- Mitä eroa on maksullisella ja ilmaisella jäsenyydellä?
Mitä eroa on maksullisella ja ilmaisella jäsenyydellä?
Zen Singlesllä on kolmen tyyppisiä jäsenpaketteja:– ilmaisjäsenyys, maksullinen jäsenyys sekä VIP-jäsenyys. Maksavat jäsenet voivat ostaa itselleen VIP-jäsenyyden
Ilmaisjäsenyys oikeuttaa:
- luomaan oman profiilin ja päivittämään sitä
- lisäämään valokuvia omaan profiiliin
- selailemaan sivustoa
- lähettämään rajoitetun määrän sähköposteja
- näkemään muiden käyttäjien esittelykuvat
- lähettämään chat-pyyntöjä ja vastaamaan toisten chat-pyyntöihin
- lähettämään ja vastaanottamaan flirttejä
- lisäämään ihmisiä Suosikit-listalle ja blokkaamaan ei-toivottuja kontakteja
- päivittämään profiilin asetuksia
- saamaan tietoa uusimmista matcheista ulkoiseen sähköpostilaatikkoon
Maksullinen jäsenyys oikeuttaa:
- kaikkiin samoihin etuuksiin kuin ilmaisjäsenyyskin
- lähettämään ja vastaamaan rajoittamattoman määrän sähköposteja ja flirttejä
- katsomaan toisten käyttäjien
- käyttämään chatin teksti rajoituksetta
- muut käyttäjät löytävät sinut varmasti ja lisäksi osoitat olevasi tosissasi
- pääset aitiopaikalle hakutuloksiin ja gallerioihin
- muille käyttäjille lähettämäsi viestit erottuvat huomiovärillä
- voit ottaa yhteyttä niin ilmais- kuin maksaviin jäseniinkin
- näyt ensimmäisten joukossa kaikissa hakutuloksissa
- valokuvasi näkyy aitiopaikalla kuvagallerioissa
- Kuinka kauan jäsenyyden aktivoiminen kestää?
Kuinka kauan jäsenyyden aktivoiminen kestää?
Yleensä jäsenyys aktivoituu välittömästi, kun olet maksanut jäsenmaksun. Joskus tiimimme tarkastaa maksun, jolloin prosessointi kestää enimmillään 24 tuntia. Saatamme pyytää myös allekirjoitustasi maksun vahvistamista varten.
Jäsenyyden aktivoimiseen kuluva aika riippuu myös maksutavasta. Pankkisiirrot, käteismaksut saattavat viivästyttää jäsenyyden aktivoimista. Mikäli haluat lisää tietoa eri maksutavoista, ota yhteys asiakaspalveluumme.
- Kuinka keskeytän laskutuksen?
Kuinka keskeytän laskutuksen?
Maksullisen jäsenyyden lakkauttaminen tuo rajoituksia verkkosivuston käytölle, ja saatat menettää mahdollisuuden tavata jonkun erityisen ihmisen. Mikäli kuitenkin haluat keskeyttää laskutuksen, klikkaa Profiili >>Oma tili >> Keskeytä laskutus ja valitse jäsenpaketti, jonka haluat peruuttaa ja seuraa ohjeita.
- Mitä teen, jos käyttäjätunnus/salasana ei toimi?
Mitä teen, jos käyttäjätunnus/salasana ei toimi?
Mikäli saat ilmoituksen, että käyttäjätunnuksesi tai salasanasi on väärä, tarkasta seuraavat asiat:
- Tarkista, että olet kirjoittanut kirjoittanut salasanan isot ja pienet kirjaimet oikealla koolla. Onko caps lock -näppäin jäänyt vahingossa päälle?
- Tarkista, ettet ole lisännyt ylimääräisiä välilyöntejä esimerkiksi salasanan tai sähköpostiosoitteen alkuun.
- Tarkista, että olet vahvistanut sähköpostiosoitteesi linkistä, joka on lähetetty sähköpostiisi.
- Varmista myös, että jäsenyytesi on voimassa, eikä sivuston ylläpito ole lähettänyt sinulle sähköpostia jäsenyyden lakkauttamisesta.
Mikäli et vieläkään pääse kirjautumaan, ota yhteys Asiakaspalveluun
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
Asiakaspalvelumme on auki maanantaista perjantaihin klo 9.00 – 17.00. Pyrimme vastaamaan kaikkiin sähköpostiviesteihin mahdollisimman nopeasti. Voit ottaa yhteyden Asiakaspalveluun Yhteystiedot-sivulla olevalla lomakkeella tai klikkaamalla jokaisen sivun alla olevaa linkkiä.
- Mitä teen, jos sivustolla on teknisiä ongelmia?
Mitä teen, jos sivustolla on teknisiä ongelmia?
Mikäli sinulla on ongelmia sivuston käytössä, tarkista ensin, että tietokoneesi ja sen ohjelmat toimivat moitteettomasti. Mikäli sinulla edelleen on ongelmia, pyydämme sinua ottamaan näyttökuvan ja lähettämään sen meille sähköpostitse Asiakaspalveluumme . Kerro samalla myös, mitä selainta käytät. Otamme yhteyden sinuun ja yritämme löytää ongelmaan ratkaisun.
- Mitä teen, jos käyttäjätilini on poistettu?
Mitä teen, jos käyttäjätilini on poistettu?
Klikkaa tästä ottaaksesi yhteyden asiakaspalveluumme.