تحذير: يجب أن يكون عمرك 18 سنة فما فوق حتى تتمكن من التسجيل أو تصفح هذا الموقع. بإستخدامك و/أو تصفحك هذا الموقع فإنك تعلن وتؤكد بأنه لديك الحق والصلاحية والقدرة على الدخول في هذه "الإتفاقية" والالتزام بجميع بنودها وشروطها.

إن "شروط الاستخدام" هذه صادرة عن "SAOC T/A Tyche Technologies SA" بخصوص شروط تقديم خدمة الخطبة والزواج، المملوكة لشركة: zen.singles. الرجاء قراءة "شروط الاستخدام" هذه بتأني والتأكد من أنك فهمتها.

عندما تنتهي من التسجيل في موقع zen.singles وتفعيل عضويتك، ستكون قد دخلت في عقد ملزِم قانونيا من أجل الإستفادة من خدمة الخطبة والزواج الالكترونية. حيث أنك تصبح عضوا وتقر بإلتزامك شروط وبنود "شروط الاستخدام" طوال مدة عضويتك. كذلك فإن زوار zen.singles غير المسجلين كأعضاء هم ملزمون "بالشروط" القائمة. إذا كنت لا توافق على "الشروط" الرجاء عدم التسجيل في خدمة الخطبة والزواج، وعدم دخول أو استخدام zen.singles في حال عدم موافقتك على أي من شروط الاستخدام.

1. التسجيل:
يجب عليك أن تسجل في الموقع حتى تصبح عضوا فيه، كما أن عليك تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة عنك بمجرد التسجيل، إضافة إلى تحديث معلوماتك على الشبكة عندما تتغير، وأنك توافق على إمكانية إعتمادنا أن المعلومات صحيحة وكاملة ودقيقة، وفي حال تسجيل معلومات غير صحيحة وغير دقيقة عنك، فإننا نحتفظ بحق إنهاء استخدامك موقع zen.singles.

2. الإشتراك:

2.1 حتى لو تمتعت بعضوية مجانية في الموقع، فإنه ولكي تتواصل مع أعضاء آخرين وتستخدم خدماتنا كاملة، فإنه عليك شراء الاشتراك ودفع الرسوم المبينة قيمتها في قائمة الأسعار على صفحة الدفع في zen.singles، كما يحق لـ zen.singles تغيير رسوم الإشتراك في الخدمة في أي وقت ممكن. يمكنك إنهاء عضويتك في حال لم يعجبك تغيير أي من رسوم الاشترك من خلال الكتابة إلينا بواسطة "فريق الاتصال" zen.singles.

2.2 في حال دفعك لاشتراك الخدمة، سيتم مباشر تأكيد الدفع عن طريق إرسال بريد الالكتروني إليك مرفقا بصورة عن سند القبض. يجب أن تحتفظ بنسخة من هذا الإيميل في حال حاجتنا للرجوع إليه إذا أردت إلغاء اتفاق الدفع.

2.3 إن عضويتك تعني استخدامك الشخصي فقط، ولا يسمح لك بأن تخول الآخرين استخدام عضويتك أو حسابك على zen.singles.

2.4 Upon paying for the service you will be sent payment confirmation e-mail, which contains your payment reference. You must keep a copy of this information as this may be required if you want to cancel your payment agreement.

2.5 Your membership is intended only for your personal use. You are not allowed to authorize others to use your membership or your account on zen.singles.

3. مدة الإشتراك وسياسة إلغائه:

3.1 يمكن لك أو لـ zen.singles إلغاء عضويتك في أي وقت، ولأي سبب، وذلك من خلال ملاحظة مكتوبة للطرف الآخر. جميع رسوم العضوية المدفوعة قبل هذا التاريخ غير قابلة للإرجاع. إننا نمتلك حق تعليق أوإلغاء صلاحية استخدامك الخدمة دون سابق إنذار بمجرد علمنا أنك أخللت بهذه الشروط.

3.2. عندما تقوم بانهاء عضويتك في الخدمة، يجب أن تلغي أي طلبيات تراها في صفحة فواتير الدفعات في حسابك لدى zen.singles. إن إنهاء عضويتك لا يعني الإنهاء التلقائي للدفعات المطلوب تسديدها. ويجب الإنتباه بأنه لديك فترة سماح لإعلامنا بإلغاء الدفعات أربعة عشرة أيام.

4. استخدام خدمة ومحتويات zen.singles:

4.1 إن هذا الموقع معد ليتم استعماله من قبل الأعضاء والزوار الشخصي فقط، وعطفا عليه فإن استخدام الموقع لأغراض أو مشاريع تجارية هو أمر محظور. إن الخدمة لا تشمل إشتراك الشركات في zen.singles، ولا يجوز لها استخدام الخدمة أو الموقع لأي هدف كان ومن دون حصر، بما في ذلك:
إرسال بريد إلكتروني أو رسائل الشات للأعضاء لأغراض تجارية مغرضة، أو استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بالأعضاء من أجل أغراض تجارية. إن أي استخدام غير مرخص به للموقع سيتم التحقق منه وإتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة، بما في ذلك -وعلى سبيل المثال وليس الحصر - الدعاوى القضائية المدنية والجزائية، إضافة إلى التعويض الإجباري و/أو إنهاء العضوية لدى zen.singles من طرف واحد.

4.2 إننا نحتفظ بحق مراجعة أو إلغاء أي رسائل وتعليقات وصور وفيديو وجميع محتويات الملفات الشخصية في حال خرقت أي من الشروط المنصوص عليها من وجهة نظرنا، كأن تكون جارحة او غير قانونية أو أنها تمس بحقوق الآخرين أو تعرض سلامة الأعضاء للخطر.

4.3 In order to use the zen.singles chat program you need to have Adobe Flash Player installed.

4.4 إنك مسؤول مسؤولية كاملة عن أي محتويات تقوم بنشرها أو عرضها من خلال الخدمة، أو نقلها إلى الأعضاء الآخرين، أو التي تنشها في أي موقع عام، أو الجهات التي تمنحها صلاحية تلقائية لإستخدام معلوماتك، وتتعهد بأنك تملك الحق في السماح لـzen.singles بإستخدام هذه الملعومات والمحتويات وتزويد متعاقدين آخرين بها، حقا دائما غير حصري وغير قابل للنقض على مستوى العالم كله.
تحتفظ zen.singles بحق استخدام محتويات الملفات الشخصية، بما في ذلك أسماء المستخدمين للأعضاء والصور والفيديو من أجل استخدامها في المادة الدعائية.

4.5 إن zen.singles لا تقوم بالتأكد من صحة أو دقة أي معلومات منشورة من طرف الأعضاء، غير أننا نحتفظ بحق حذف أو إلغاء أي محتوى ترى zen.singles بأنه جارح أو مسيء لأيٍ من الأعضاء آخرين، ولكننا لا نضمن في الوقت ذاته تمكننا من أن نقوم بحذف أو إزالة جميع المحتويات المسيئة. كما أننا مخولون في التحقيق وإلغاء عضوية الأشخاص إذا أساء العضو استخدام هذه الخدمة، أو تصرف بشكل يمكنه أن يكون غير لائقا أو غير مشروع أو غير قانوني. بمجرد استخدام هذه الخدمة، عليك أن تاخذ بعين الإعتبار أن الملفات الشخصية والرسائل ومعلومات التواصل الخاصة بالأعضاء قد تكون غير حقيقية.

4.6 لا يمكنك انتحال شخصية أو هوية أشخاص آخرين ونشر أي من معلومات التواصل الشخصية الخاصة بهم في الملف الشخصي الخاص بك. وهذا يشمل ولا ينحصر على البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف والعناوين البريدية وتفاصيل الرسائل التفاعلية ( مثل ICQ, MSN, Skype الأرقام وأسماء المستخدم، عنوان الموقع ...إلخ) . إن أي معلومات تواصل شخصية سيتم حذفها.

4.7 إن طلب أية تفاصيل عن الأعضاء الآخرين أو إرسال سلسلة رسائل متتالية أو بريدا غير مرغوب فيه إليهم يعد أمر غير مسموح به. وبحسب ما نراه مناسبا من وجهة نظرنا، فإننا نحتفظ بحق حصر عدد الرسائل الالكترونية التي من المفترض من أي عضو إرسالها إلى أعضاء آخرين خلال 24 ساعة، وذلك من أجل حماية أعضاء الموقع من مثل هذه الدعاية أو التحريض.

4.8 لا يمكنك أن تقوم بنشر مواد تتمتع بحقوق الطبع لآخرين. وهذا يشمل ولا ينحصر على الصور والنصوص. إن كنت تعتقد بأنه تم نشر مثل هذه المواد على الموقع فيجب عليك فورا الإتصال بــ zen.singles ، لتزويدنا بمعلومات وافية عن المادة التي من المفترض أنه قد إنتهكت حقوق طبعها.

4.9 يجب عليك الابتعاد عن إزعاج أي عضو من أعضاء الموقع، وعليك أن تتوقف عن محاولة التواصل مع أي عضو في حال طلب منك التوقف. كما يحق لك أن تمنع أي عضو من الإتصال بك وذلك بإختيار أحد الخيارات المناسبة المناسبة المتاحة على الملف الشخصي للطرف الآخر. إن الأعضاء الذين تقوم بإيقاف اتصالهم بك عبر الموقع لن يتمكنوا من ذلك بعد منعهم، ولن تتمكن أنت أيضا من الإتصال بالأعضاء الذين يوقفون اتصالهم بك.

4.10 إن عملية البحث على الموقع تشمل ملفك الشخصي ومحتوياته، وكذلك الأمر بالنسبة لملفات الأعضاء الأخرين المسجلين في zen.singles وفي مواقع أخرى مرتبطة على شكل مشترك أو خاص بجهة أخرى. ومن الممكن أن يخضع ملفك الشخصي ومحتوياته للبحث من طرف آخر خارج الموقع، مثل محركات بحث غوغل، MSN وغيرهما.

4.11 لتحسين فرصك في النجاح zen.singles إستخدم خدمة الرسائل الشخصية مجاناً: هذه الخاصية تؤمن لملفك الشخصي أقصى قدر من الوضوح عندما يقوم شركاءك بتحديث الرسائل المرسلة بالنيابة عنك، المتعلقة بالنشاط الخاص بك على موقع"

4.12 To improve your chances of success zen.singles provides you with a free icebreaker messaging service. This feature ensures your profile gets maximum visibility as your matches are automatically sent a personal icebreaker message on your behalf.

4.13 In the course of serving ads to this site and you using some part of the web-site, us or our third-party advertiser may place or recognize a unique cookie on your browser. Cookies are a normal part of internet operations and are also used by zen.singles to safely identify you each time you logon and use the site and to keep your session active when you don’t use the website for some time. Any information that us or third parties collect via cookies and marketing campaigns tracking software is totally anonymous. By registering on this website you agree to allow the placement of these cookies. For more information on the types of cookie we use on the sites please visit our cookie information page.

4.14 بإمكانك الرجوع إلى السياسات الخاصة بـ zen.singles، للإطلاع على سياسات الخصوصية.

5. الخلافات بين الأعضاء:

5.1 ليس من إختصاصات zen.singles التدخل في أي خلاف بين الأعضاء أو التحكيم أو تسويات في حال نشوب خلاف بينهم.

5.2 إنك تتحمل المسؤولية بالكاملة في حال قررت استخدام هذه الخدمة، بحيث يتوجب عليك أن تكون متنبها وتقيم الوضع بمجرد إنخراطك في الاتصال مع أشخاص من المفترض أنك لا تعرفهم على شبكة الانترنت (تماما مثل استخدامك لخدمة المراسلات)، كما عليك أن تدرك بأنه ليس من الضروري أن تكون المعلومات التي ينسبها الأفراد لأنفسهم صحيحة، وقد يقوم بعضهم بتقديم معلومات غير موثوقة أو مضللة أو غير قانونية. بمجرد استخدامك للخدمة، عليك تقبل حقيقة أنه ليس من الضروري أن تكون الملفات الشخصية للأعضاء حقيقية، وكذلك الأمر بالنسبة لرسائلهم ومعلومات تواصلهم. إن التحذير يشتمل على وجه الخصوص اسم المستخدم ومكان العمل والعنوان ورقم الهاتف، وصولا إلى طلبك ترتيب لقاء مع أحدهم.

5.3 في حالة رفعت دعوى أو مطالبة ضد zen.singles بسبب تصرفاتك أثناء استخدام الموقع أو الخدمة، بما في ذلك أي خرق منك لهذه "الشروط" أو أي تهم أو شكاوى يقوم بها الغير ضدك، فإنك توافق على أن تقوم بتسديد التبعات المالية ولا تحمل zen.singles أي من الأضرار وأن تدافع عنها. كما عليك أن تلتزم بالتعاون بأقصى ما يُمكن في الدفاع ضد أي شكوى وأن تسمح لـ zen.singles أن تتولى الدفاع بشكل حصري وبسيطرة كاملة على الأمور.

6. حقوق الملكية:

6.1 إن موقع zen.singles ، وتصميمه وبرامجه المستخدمة فيما يتعلق بالخدمة هي ملكية خاصة حصرية.

6.2 إن أي محتويات أو معلومات تقدّم لك من خلال موقع zen.singles تحتفظ بحقوق الطبع والعلامات المسجلة وشارات الخدمة وبراءات الاختراع أو أي حقوق ملكية أخرى.

6.3 إن القيام بنسخ أو نشر أوتوزيع أو عرض أو بيع أي من معلومات الموقع هو أمر محظور، فهي ملكية خاصة بالموقع باستثناء المعلومات التي أعطيت الإذن الصريح بالتصرف بها.

7. إخلاء المسؤولية:

7.1 إن SAOC T/A Tyche Technologies SA وأي من مديريها أو مندوبيها أو الشركات المرتبطة بها أو شركائها أو الشركات المساندة أو موظفيها غير مسؤولين عن أغلاط أو أي محتوى غير دقيق بشكل كامل تم نشره على موقع zen.singles ، أو مرتبط بالخدمة، قام بالتسبب بها مشاهدو الموقع أوالأعضاء أو أي من الأجهزة أو البرامج المرتبطة أو المستعملة في الخدمة، وغير مسؤولة عن أي تصرف قام به أي مشاهد و/أو عضو في موقع zen.singles، سواء استخدمه وهو في موقع الإنترنت أو خارجه.

7.2 إن SAOC T/A Tyche Technologies SA لا تتحمل مسؤولية أي إزعاج أوسرقة أو تخريب بما في ذلك المداخلات غير المصرح بها إلى إتصالات المشاهدين والأعضاء.

7.3 إن SAOC T/A Tyche Technologies SA غير مسؤولة عن أي خلل تقني في أي شبكة أو خطوط الهاتف أو أنظمة الحاسوب المربوطة بخدمة الانترنت والسيرفرات أو مزودات الخدمة أوالأجهزة الشخصية أوالبرمجيات أو عن أي فشل في إرسال بريد إلكتروني أو تباطؤ في عمل شبكة الانترنت أوموقع zen.singles أو كليهما، كما أن الشركة غير مسؤولة عن أي أضرار أو أذى لحق بالمشاهدين أو الأعضاء أو أجهزتهم والتي قد تكون متصلة أو ناتجة عن المشاركة في تحميل مواد متصلة بموقع zen.singles أو الخدمة.

7.4 لا يمكن تحميل SAOC T/A Tyche Technologies SA، في أي ظرف من الظروف، مسؤولية أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدام الزائرين أو الأعضاء للموقع أو الخدمة، كما أننا لا نتبنى أو نتحمل مدى دقة أو مصداقية أي نصيحة أو رأي أو حكم أو أي معلومة أخرى منشورة أو محملة أو موزعة من خلال خدماتنا أو شركاؤنا/ الشركات المرتبطة بنا أو أي من أعضائنا أو أي شخص أو كيان آخر. إن الإعتماد على الآراء أوالملفات الشخصية الخاصة بالأعضاء أو النصائح أو الحكم أو المعلومات هي مسؤوليتك بالكامل. إن zen.singles غير مسؤولة عن تصرفات أعضائها سواء كانوا متصلين بالانترنت أم لا.

8. حدود المسؤولية:

8.1 إن هذه الخدمة تُقدم على أساس يسمى (كما هي) "as-is " من zen.singles، وبدون أي كفالة من أي نوع ، سواء كانت صريحة أم مستنتجة، بما في ذلك -وعلى سبيل المثال لا الحصر- كفالات شهادات المُلكية والكفالات المُستنتجة الخاصة بإمكانيات التسويق والملائمة لأي غرض خاص.

8.2 إن zen.singlesغير مسؤولية تجاهك عن أي خلل في تقديم الخدمة لك ناجم عن أي عارض أو ظروف قاهرة، بما في ذلك -وعلى سبيل المثال وليس الحصر- إضرابات أوإغلاقات أماكن العمل أو أي نزاعات صناعية أخرى، أو تعطل في الأنظمة أو الدخول إلى الشبكات، الفيضان، النار، الانفجار أو الحوادث.

8.3 بعض صلاحيات التنفيذ القضائي تقيد إمكانية تطبيق تنويهات الكفالة بـ "عدم تحمل المسؤولية" و"حدود المسؤولية القانونية" وبالتالي فهي قد لا تنطبق على بعض المشاهدين أو أعضاء zen.singles.

8.4 على الرغم من أن zen.singles قد حددت مسؤوليتها القانونية في الفقرة 8.3 ، فلا شيء في هذه "الشروط" يقيد مسؤوليتها القانونية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالها، ولا شيء سوف يؤثر على حقوقك القانونية.

9. تغيير "الشروط":

إن zen.singles يمكنها تغيير هذه "الشروط" من وقت لآخر بناءا على صلاحيتها الفردية في هذا الشأن. على الأعضاء مراجعة هذه "الشروط" بانتظام للتأكد من أنهم قرؤوا وفهموا آخر التحديثات عليها.

10. حل النزاعات:

10.1 لحل شكوى ما ضد الخدمة أو الشبكة، يجب عليك الاتصال بفريق خدمة زبائن الموقع zen.singles بإستخدام رابط "إتصل بنا" على موقع zen.singles.

10.2 zen.singles ستسعى جاهدة لحل أي خلافات وستتعامل مع أية شكاوى بصورة سريعة واحترافية وبفعالية.

10.3 إذا لم تكن سعيدا بالطريقة التي تتعامل بها zen.singles مع أي خلاف ورغبت في اللجوء إلى القضاء، فإن هذه "الشروط" تحكمها القوانين السويسرية، وستكون ملزما في القيام بذلك داخل سويسرا.

11. سياسة إرجاع المبالغ المدفوعة:

باستثناء حدوث خطأ تقني في تشغيل الموقع، فإن zen.singles تتبع سياسة عدم ارجاع المبالغ المدفوعة لها بعد استخدام الخدمة. إذا شعرت أن خدماتنا المقدمة إليك كانت غير سليمة بأي شكل من الأشكال، يرجى الاتصال بنا مبينا أسباب مطالبتك بإعادة المبالغ المدفوعة، مع تقديم تفاصيل تسجيل المستخدم ورقم قيد المبالغ المدفوعة.

إذا كنت تستحق ذلك، فإن إعادة المبالغ ستتم خلال 30 يوما ابتداء من تسجيل طلبك. إن المبلغ المدفوع سوف يحسب بناءا على قاعدة تناسبية معتمدة على مدة استخدام عضويتك. وقد يقتطع مبلغ مالي صغير من المبلغ المدفوع كرسوم إدارية.

إننا نعمل حسب المعايير والقوانين الموصى بها الخاصة بـ "التجارة الوطنية والدولية العادلة".

12. معلومات الاتصال

إن موقع zen.singles الخدمة يتم إدارتها من قبل SAOC T/A Tyche Technologies SA، وهي شركة مسجلة بموجب قوانين سويسرية الكائن مكتبها، Place de la Gare 2, 1950 Sion, Switzerland